Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions encadrent les services de LiaScan : le test gratuit de ce qu'un assistant d'intelligence artificielle comprend d'un site web, la mise à niveau et le suivi mensuel, commandés et payés en ligne. Les services payants sont réservés aux professionnels (entreprises, artisans, commerçants, professions libérales) agissant pour leur activité : le droit de rétractation des consommateurs ne s'applique pas.

Test gratuit

Le test lit les pages publiques du site indiqué, comme le font les robots des assistants d'IA, et en donne un résultat indicatif. Il ne lit que des pages publiques, sans rien remplir ni cliquer. Vous ne testez que des sites que vous êtes en droit de faire tester.

Mise à niveau (290 € HT)

Après le paiement, vous répondez à quelques questions sur votre activité (nom, adresse, horaires, tarifs, moyen de réserver). LiaScan génère à partir de vos réponses les éléments qui rendent votre site lisible par les assistants d'IA : données structurées, bloc d'informations en texte, fichier llms.txt, version Markdown, règles pour les robots d'IA, avec un mode d'emploi adapté à votre plateforme (WordPress, Wix, Shopify, Squarespace ou autre). Vous ou votre prestataire les installez sur votre site. Un nouveau test, inclus, mesure le résultat.

Les éléments sont livrés dans votre espace client dès vos réponses enregistrées. Vous pouvez corriger vos réponses : les éléments sont alors générés de nouveau. Les informations fournies relèvent de votre responsabilité ; vérifiez-les avant de les publier.

Porte d'entrée pour les assistants

La mise à niveau comprend une porte d'entrée pour les assistants d'IA, hébergée par LiaScan à une adresse qui lui est propre : elle donne aux assistants vos informations (celles de vos réponses) et leur permet de vous transmettre des demandes de devis, de rendez-vous ou des questions de la part de leurs utilisateurs. Ces demandes vous sont envoyées par e-mail ; vous y répondez vous-même. Aucune réservation, commande ou confirmation n'est faite en votre nom. LiaScan limite le nombre de demandes pour éviter les abus, mais ne garantit ni leur nombre ni leur sérieux.

La porte d'entrée est active pendant un an à compter de la livraison, puis tant qu'un suivi mensuel est en cours.

Suivi mensuel (29 € HT par mois)

Votre porte d'entrée gardée ouverte, et un nouveau test de votre site chaque mois, envoyé par e-mail, avec l'évolution depuis le précédent. L'abonnement est sans engagement : vous l'arrêtez à tout moment depuis votre espace client ; il prend fin à l'échéance du mois en cours, sans remboursement du mois entamé.

Suivi de visibilité dans les IA

Le suivi mensuel (10 questions) et l'offre Visibilité Pro (99 € HT par mois, 50 questions) posent chaque semaine les questions choisies par le client à plusieurs modèles d'IA (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude) par leurs interfaces de programmation officielles, avec recherche web lorsque le modèle la propose, et en analysent les réponses : présence de la marque, rang, ton, sources citées, concurrents. Ces réponses peuvent différer de celles qu'obtient un utilisateur particulier (historique, localisation, version de l'application) : elles donnent une tendance, pas une garantie. Les abonnements sont sans engagement et prennent fin à l'échéance du mois en cours.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués hors taxes ; la TVA au taux en vigueur (20 %) s'ajoute au moment du paiement. Le paiement se fait en ligne, par carte, via notre prestataire Stripe. La facture est émise par Stripe et envoyée par e-mail. La commande est ferme au paiement. Si nous ne pouvons pas livrer la mise à niveau de notre fait, nous vous remboursons.

Nature du service

Les assistants d'IA (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini…) sont édités par des tiers et changent souvent. LiaScan rend votre site plus facile à lire et à utiliser pour eux, et mesure le résultat avec son propre test ; il ne garantit ni un classement, ni une citation, ni un nombre de clients venant de ces assistants. LiaScan est tenu à une obligation de moyens. Le score n'est pas une certification.

E-mails

Nous vous écrivons au sujet de vos tests et de vos commandes. Les e-mails de suivi commerciaux contiennent un lien pour ne plus les recevoir.

Responsabilité

La responsabilité de LiaScan est limitée au montant payé pour le service concerné. LiaScan n'est pas responsable des dommages indirects, ni des modifications faites sur votre site par vous ou votre prestataire.

Droit applicable

Droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux de Melun.

Dernière mise à jour : 25/10/2026.